09218033948 info@delvane.ir
ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵ میلیون تومان

تماس با ما

سوالی دارید؟ خوشحال می‌شویم کمک‌تان کنیم

اطلاعات تماس

تیم پشتیبانی دلوانه هر روز هفته آماده پاسخ‌گویی به سوالات شماست.

تلفن تماس09218033948
ایمیلinfo@delvane.ir
آدرسمشهد، بلوار معلم، صدف ۲۰
ساعات پاسخ‌گوییشنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸

فرم تماس

پیام خود را برای ما ارسال کنید، در سریع‌ترین زمان پاسخ می‌دهیم.

سوالات متداول

پرسش‌های پرتکرار

چطور می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌شود. با این کد می‌توانید از بخش پیگیری سفارش در سایت، وضعیت ارسال را مشاهده کنید.

آیا امکان مرجوعی کالا وجود دارد؟

بله، تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورتی که محصول استفاده نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد، امکان مرجوعی یا تعویض وجود دارد.

هزینه ارسال چقدر است و چند روز طول می‌کشد؟

ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود. برای خریدهای بالای ۵ میلیون تومان ارسال رایگان است. زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری بسته به شهر مقصد متغیر است.

آیا محصولات دلوانه ضمانت اصالت دارند؟

بله، تمام محصولات دلوانه دارای ضمانت اصالت جنس هستند و در صورت مغایرت با توضیحات، امکان مرجوعی کامل وجه وجود دارد.